Nach einem erneuten Bluttest mit denselben Werten wie letztes Jahr kommt mein Arzt nun recht verspätet darauf, dass mit meiner Schilddrüsen-Medikation etwas nicht stimmt und ich schleunigst eine Echografie machen und zum Spezialisten gehen soll. Na toll.
Heute morgen habe ich also mindestens eine Stunde damit verbracht, einen Radiologen und einen Endokrinologen zu finden. Für Radiologie habe ich insgesamt drei Termine gemacht. Die ersten für den 14. und 5. Mai in Bédarieux und Clermont l’Hérault – beides eine Stunde von hier. Den dritten bekam ich dann später ganz in der Nähe, in Narbonne, für den 22. April. Behalten werde ich erstmal alle drei, denn man weiss nie.
Beim nächstgelegenen Endokrinologen in Béziers hiess es erst, vor Ende Jahr sei nichts möglich. Als ich dann aber auf die Dringlichkeit hinwies, durfte ich eine Email mit dem Brief des Arztes und den letzten Resultaten einschicken und auf einen rascheren Termin hoffen. Sicherheitshalber habe ich dann aber noch via Doctolib einen Termin für Ende April mit einer Spezialistin in Sète ausgemacht – das ist eine Stunde von hier und sowieso immer einen Besuch wert.
Das Ganze bot auch wieder mal interessante Erfahrungen mit Online- und Telefonsystemen… Manche Webseiten funktionieren hervorragend. Andere kann man nicht mal öffnen. Oder man erfährt nach zig mal Durchklicken, dass man ausgerechnet für Echografien online gar keine Termine machen kann. Oder man mus erst mal ein Patientenkonto anlegen, bevor man einen Termin beantragen kann. Für den Termin muss man wiederum alle Daten nochmals eingeben und nach dem Absenden des Formulars heisst es dann, dass man innerhalb von 24-72 Stunden einen Terminvorschlag erhält. Am Telefon zum städtischen Krankenhaus wartet man gefühlt ewig bei Muzak, dann klingelt es auf einmal endlos, aber niemand nimmt ab.
Tipps für die Suche nach Spezialisten und Terminen:
- Bei Google nicht nur lokal suchen, sondern auch in der Umgebung. Schlimmstenfalls fährt man eine Stunde und verbindet einen kleinen Ausflug mit dem Termin.
- Doctolib ausprobieren, damit kann man bei vielen Ärzten auch gleich einen Termin reservieren.
- Wenn online nichts geht, keine Email schreiben, sondern anrufen. Am Telefon sind die Leute fast immer sehr freundlich und hilfsbereit. Emails gehen dagegen oft einfach unter.
- Viele Ärzte nehmen keine neuen Patienten mehr an. Wenn absehbar ist, dass man früher oder später einen Spezialisten brauchen wird, sollte man daher sobald wie möglich recherchieren und einen “Kennenlern”-Termin abmachen. Dann gehört man im Ernstfall schon zum Patientenroster.